Portal
Serwis i wsparcie IT
Wdrażanie RODO
Ochrona antywirusowa
Aplikacje na zlecenie

  • Jak korzystać z portalu i jak zostać jego użytkownikiem - zobacz za stronie: Użytkownicy portalu.
  • Jak dodzwonić się do nas - zobacz za stronie: Kontakt i wsparcie telefoniczne.
  • By zgłosić pytania i pomysły dotyczące portalu, błędy w programach oraz wszelkie uwagi: Wypełnij formularz (dostępny wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników).
  • Nasze programy są obecnie rozprowadzane wg zasady demo + aktywacja, więcej na ten temat znajdziecie Państwo w postach "Aktywacja" oraz "Aktualizacja".

Serwis - kontakt telefoniczny


UWAGA!!!



Do odwołania kontakt telefoniczny z działem serwisu możliwy będzie pod numerem 452 475 103.


pozdrawiamy
Netrom s.c.

Pakiet serwisowy "d" dla programu Moja Firma

Uwaga!!! Z powodu zmian w module aktualizacji w programie Moja Firma 10.50 pakiet serwisowy "d" należy wyjątkowo pobrać ręcznie z poziomu naszej strony, a następnie uruchomić pobrany instalator i postępować zgodnie z jego zaleceniami.

Plik aktualizacji ma nazwę mfsp1050d.exe i znajduje się tutaj.

Możliwość pobierania pakietów serwisowych bezpośrednio z poziomu programu zostanie przywrócona wraz z pakietem "d".

Problem z pobraniem pakietu "b" dla programu Moje Biuro

Uwaga!!! W przypadku próby pobrania pakietu "b" z poziomu programu Moje Biuro poprzez Pomoc - Aktualizacje może się pojawić błąd kompilacji w wyniku czego pakiet "b" będzie trzeba pobrać ręcznie z poziomu naszego portalu.

Plik aktualizacji ma nazwę mbsp1050b.exe i znajduje się tutaj.

Możliwość pobierania pakietów serwisowych bezpośrednio z poziomu programu zostanie przywrócona wraz z pakietem "b".

PIT-8AR za rok 2022 w programie Moje Biuro

Wydany został pakiet serwisowy "r" do programu Moje Biuro, który zaktualizował szablon deklaracji PIT-8AR do wydania 12. Zaktualizowane zostało także tworzenie e-deklaracji na podstawie nowego szablonu.

PIT-8AR za rok 2022 w programie Moja Firma

Wydany został pakiet serwisowy "t" do programu Moja Firma, który zaktualizował szablon deklaracji PIT-8AR do wydania 12. Zaktualizowane zostało także tworzenie e-deklaracji na podstawie nowego szablonu.

Pit-11(29) problem z importem w programie eDeklaracje

W przypadku próby importu deklaracji Pit-11(29) w programie eDeklaracje, bez względu na jego wersję próba sprawdzenia zgodności importowanego pliku z odpowiadającą schemą (plik definiujący poprawną strukturę e-deklaracji) zgłosi błąd dotyczący poprawności numeru PESEL podmiotu 2go.

Koniec wsparcia dla Excel'a 2003


UWAGA!!!



Z uwagi na ograniczenie możliwości rozwoju programów Moja Firma oraz Moje Biuro spowodowane utrzymywaną kompatybilnością z pakietem Microsoft Office 2003 podjęliśmy decyzję o ograniczeniu listy obsługiwanych wersji pakietu Office.

UWAGA!!! Bardzo ważne aktualizacje programów Moja Firma, Moje Biuro

Wydane zostały krytyczne aktualizacje dla programów:

  • Moja Firma - wydanie "g"
  • Moje Biuro - wydanie "e"

Aktualizacje dotyczą tworzenia plików JPK_V7 i usuwają 2 błędy obecne w obu programach w wersji 10.40 i wydaniach niższych niż planowane pakiety serwisowe.

Nowe pakiety serwisowe "j" do programów Moja Firma 10.30 oraz Moje Biuro 10.30

Uwaga!!! Wydane pakiety są bardzo ważne dla firm, które grudniowe listy płac będą przenosiły do stycznia 2022 roku (wypłata w styczniu) - listy te muszą być zgodne z przepisami obowiązującymi w 2022 roku.

Nowy szablon listy płac, który umożliwi przeniesienie grudniowej listy płac do stycznia 2022 roku ma wydanie 40.

W przypadku listy płac grudniowej wypłacanej w tym samym miesiącu obowiązuje szablon w wydaniu niższym niż 40.

Promocja na zakup programów eDeklaracje oraz ePliki

W tym roku proponujemy naszym klientom zakup nowych programów eDeklaracje oraz ePliki w cenie 1zł netto.
Aby móc skorzystać z przedstawionej oferty należy skontaktować się z naszym działem sprzedaży oraz dokonać aktualizacji dowolnego z pozostałych posiadanych programów.

Uwaga! Oferta obowiązuje w trakcie trwania jesiennej promocji.