Portal
Serwis i wsparcie IT
Wdrażanie RODO
Ochrona antywirusowa
Aplikacje na zlecenie

  • Jak korzystać z portalu i jak zostać jego użytkownikiem - zobacz za stronie: Użytkownicy portalu.
  • Jak dodzwonić się do nas - zobacz za stronie: Kontakt i wsparcie telefoniczne.
  • By zgłosić pytania i pomysły dotyczące portalu, błędy w programach oraz wszelkie uwagi: Wypełnij formularz (dostępny wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników).
  • Nasze programy są obecnie rozprowadzane wg zasady demo + aktywacja, więcej na ten temat znajdziecie Państwo w postach "Aktywacja" oraz "Aktualizacja".

Zmiana organizacji pracy w związku z koronowirusem

UWAGA!!!

Od dnia 06-04-2020 do odwołania pomoc techniczna realizowana będzie pod następującymi numerami telefonów: 600 097 090 oraz 666 119 740 w godzinach od 8 do 12.
Jednocześnie przypominamy, że aktywne pozostają nasze adresy mailowe: poczta@netrom.pl (dział sprzedaży), serwis@netrom.pl (pomoc techniczna).

Życzymy wszystkim zdrowia i szybkiego powrotu do normalności.

pozdrawiamy
zespół Netrom s.c.

Instalator program ePliki 1.30

Udostępniono instalator programu ePliki 1.30, listę wprowadzonych zmian można sprawdzić tutaj.

Uwaga! Jako, że mamy do czynienia z nową wersją, to przed aktualizacją proszę się upewnić, że posiadają Państwo klucz licencyjny, który pozwoli ją użytkować.

Krytyczna aktualizacja dla programu eDeklaracje

UWAGA

Wydaliśmy bardzo ważną aktualizację dla programu eDeklaracje 5.10, która zabezpiecza program przed błędem kończącym się usunięciem z bazy danych wczytanych dokumentów.

Błąd pojawiał się w przypadku gdy użytkownik wybierał w trakcie importu opcję zastąpienia importowanym plikiem edeklaracji znajdującej się w bazie danych, jednak tylko wtedy gdy plik mający zostać nadpisany nie był jeszcze wysłany.

Wydana aktualizacja jest bardzo ważna z punktu widzenia programu w wersjach 5.00, 5.10.

Instalator programu Moje Biuro na rok 2020

Udostępniono instalator programu Moje Biuro 10.20 przewidziany na rok 2020.
Instalator programu można pobrać tutaj.

Instalator programu Moja Firma na rok 2020

Udostępniono instalator programu Moja Firma 10.20 przewidziany na rok 2020.
Instalator programu można pobrać tutaj.
Listę wprowadzonych zmian można sprawdzić tutaj.

Instalator programu eDeklaracje 5.10

Udostępniono instalator programu eDeklaracje 5.10, listę wprowadzonych zmian można sprawdzić tutaj.

Uwaga! W przypadku aktualizacji z wersji 4.30 lub wcześniejszej aktualizacji ulegnie także plik bazy danych, ale z uwagi na konieczne do wykonania operacji komponenty, które nie na wszystkich komputerach będą dostępne, nie w każdym przypadku będzie ona możliwa.

Problem z działaniem programów eDeklaracji oraz ePliki po aktualizacji dla Office

Niedawno została udostępniona paczka aktualizacji dla programu Microsoft Office 2010, 2013, 2016, która powoduje, że programy eDeklaracje oraz ePliki podczas próby zapisu w bazie danych (może to być import plików, próba podpisu w trakcie wysyłki itd.) wyświetlają komunikat:

"Microsoft Sterownik ODBC Access Kwerenda '' jest uszkodzona"
lub
"[Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver] Query '' is corrupt"

Problem powodują następujące pakiety aktualizacyjne:

  • KB4484127 (Office 2010)
  • KB4484119 (Office 2013)

ZMIANA STAWKI PODATKU DOCHODOWEGO

W przypadku pakietów serwisowych "n" (dla programu Moja Firma) oraz "m" (dla programu Moje Biuro) zaktualizowana została m.in. stawka podatku w szablonach listy płac oraz zestawienia podatku dochodowego.
W przypadku szablonów umów cywilno-prawnych stawkę podatku należy zaktualizować ręcznie (szablony dostępne są poprzez Parametry - Szablony).

Nowa 17% stawka podatku obowiązuje od października b.r.

Zmiana stawki podatku dochodowego oraz kosztów uzyskania przychodu w roku 2019

Z uwagi na zmianę stawki podatku dochodowego oraz kosztów uzyskania przychodu obowiązujących od pierwszego października 2019 roku prosimy użytkowników programów "Moja Firma" oraz "Moje Biuro" o sporządzanie do końca miesiąca września list płac za wrzesień płaconych we wrześniu.

Pierwszego października ukażą się pakiety serwisowe z nową stawką podatku i nowymi kosztami uzyskania przychodu wprowadzone w szablonie listy płac.

Płace za wrzesień płatne w październiku prosimy robić w programach dopiero po zainstalowaniu pakietu serwisowego.

Problem z odebraniem UPO dla wysłanych plików JPK (kod 120)

Wydany został pakiet serwisowy "d" do programu ePliki, który aktualizuje certyfikat środowiska produkcyjnego zgodnie ze zmianą wprowadzoną na serwerach systemu JPK przez Ministerstwo Finansów dnia 22/23-08-2019r.

Aktualizacja jest konieczna aby móc poprawnie wysyłać pliki JPK począwszy od dnia 23-08-2019r.

UWAGA!!!